Очень часто для людей, которые находятся в беде, социальный работник – это единственный человек, к которому можно обратиться в сложной ситуации. Повышение социальных стандартов – это важный элемент защиты наиболее уязвимых категорий граждан.
«Люди должны быть уверены – мы никого не бросим и сделаем всё, что в наших силах», – отметил на одной из встреч с горожанами мэр Донецка Ю. Н. Тарасенко. Также, по словам Юрия Николаевича, задача социальных работников, в первую очередь, - оказывать помощь детям, инвалидам и одиноким пенсионерам. На сегодняшний день сотрудникам Управления соцзащиты поставлено задание разработать социальные паспорта на каждого пенсионера, оказавшегося в трудной ситуации. Также будет организовано регулярное посещение инвалидов, одиноких граждан для выявления проблем и их решения.
Начальник Управления социальной защиты населения г. Донецка В. И. Плигина рассказала, что уже разработана форма социального паспорта пенсионера. Социальный паспорт – это, в первую очередь, мониторинг потребностей одиноких пенсионеров и индивидуальный подход к каждому человеку.